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腾讯的野心:用小程序敲开云时代的大门

王小波在《白银时代》里写道:将来的世界是白银做的。这句话足够让人着迷,同时让人琢磨不透。当然同样让人琢磨不透的还有张小龙的想法。

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很少有人能够准确的给微信小程序下一个定义,小程序究竟是什么?外界只能根据张小龙的言论去描绘自己理解的小程序,是轻量级的app?是应用分发?还是营销导流工具,或者是其它?

微信小程序作为腾讯一个战略级的产品,它的意义一定不仅仅只是想做一个所谓的应用分发,否则的话,它只需在微信添加个入口就可以。

微信也不是没有这样做过,在微信的发现里,有京东的入口,在钱包中有合作伙伴的入口。这些入口一直都存在微信中,仅从在微信上的体验看,和小程序并没有太大的区别。

并且应用分发的红利期早已经过了,现在做应用分发价值也不大(针对微信的估值),豌豆荚都廉价卖身,腾讯没必要因小失大,费力不讨好反而得罪苹果等一众厂商。

而小程序没有集中入口,不能推送消息,不能分享朋友圈,只能精准搜索等限制,也决定小程序有意识的避免成为一个营销工具,对于小程序而言,凡是影响到用户体验的,一定会严厉杜绝。

张小龙曾表达他对于未来应用程序形态的希望:“无处不在,随时访问。”平时不打扰,扫码即用、用完即走。说实话,这真的是一种非常理想化的状态,但是,从用户体验角度来讲,一定是最佳的。

用户不会被app骚扰,不会对着越来越臃肿的app叹气,也不会被越来越多的同质化app占据空间,备受困扰。同样对于B端而言,尤其是线下,开发的难度降低了,当小程序成熟化后,一家小餐馆都可以通过模版做自己的小程序。

腾讯这样做的目的是什么?难道是为了学雷锋做好事吗?

2010年是谷歌发布了Chrome OS,一个“云”操作系统,依靠强大的云计算能力,用户没必要把软件下载,他们的需求几乎都可以在浏览器中完成。

谷歌的野心当然不是只是为了挑战微软在PC端的霸权,而是要抓住下一代的技术升级,建立一套自己掌控的全新PC生态。

而腾讯的目的恰恰也是如此,微信无意去挑战谁的地位,而是要在“云”基础之上,以微信为入口,建立自己的生态,把之前看似不相干的业务,把各行各业都纳入到这个生态中。

云时代,平台即服务。一个用户从出门,一个微信就够了。按照理想状态,他可以用微信上的小程序打车,可以通过扫一扫了解公交信息,甚至配合着AR技术,实时看到交通状态,到了餐厅,可以扫一扫,了解餐厅的餐品、价格、评价,然后之间点餐,付账等等。

因为小程序不需要下载,用完即走,意味着用户可以“无限”使用服务,并且主动权掌握在用户手中,而微信则获得最重要的数据,用户的吃穿住行,金融理财等等,对于小程序而言,线上场景只是极小的一部分,扫一扫才是微信真正想让用户使用的。从线上到线下,源源不断的进入腾讯的数据库中。

如法国著名思想家米歇尔·福柯阐述权力(Power)时所言:Power is everywhere,not because it embraces everything,but because it comes from everywhere.权力之所以无处不在,并不是因为它包罗万象,而是因为它来自万物。

当这个生态一旦构建完成,腾讯自然站在食物链的顶级,从中变现的能力远远超过所谓的应用分发,所谓的营销倒流。对微信而言把流量只作为广告变现,简直就是暴殄天物。

我们已经意识到互联网的未来。即“云计算”成为互联网进化的基础,无论物联网,还是人工智能,或者AR技术,都必须依靠“云”来实现,而“云”必须要有强大的算法和自学能力。

这一切则必须建立在足够庞大的用户基础和足够丰富的场景里,才能让“云”不断的吸收和学习,必须要有足够“无限”的数据才能让人工智能真正的为人类所用。

但是,但是,但是,这一切都是理论基础之上,理想状态下发生的。从实际来看,微信能否靠小程序获得“入口”是一个无法预测的事情。

首先,“服务商”们的支持会如何?线下场景需要线上的带动,线上打不开局面,也别指望线下。而线上的“服务商”们有几个愿意给腾讯打工?

是,微信有流量,大伙都想要,然而除了本身没有太大价值的,想从微信获取流量的app外,有价值不愿分享数据的app只想要流量,只会上线一个更像是“广告”一样的程序把用户导流到自己的app中。

这种案例已经发生了,我身边就有,大伙都趁着这股热闹劲,赶紧把“小程序”上线,然后想方设法的导流,谁会认真替你微信去考虑用户体验这事?傻啊。而对用户而言,如果小程序的体验不够好,为什么一定要用小程序呢。何况在iOS里,小程序隐藏的那么深,点开微信,点发现,再点小程序。并且因为“服务商”的“故意”,用户尝鲜后很快又回归传统app上。

同样在线下,虽然这几年,微信对“扫一扫”这个习惯培养的不错,但是如果要吃到线下的红利,不是一朝一夕的事情,中小商家容易搞定,线下巨头们是否愿意合作自然又是另外一回事。

总而言之,“小程序”是一个非常具有前瞻性产品,基于“云”之上,意欲让线下和线上融为一体,并自带“吸星大法”,把用户和数据都留在腾讯所构建的生态中,这是非常可怕的。

幸运的是,这件事,微软、谷歌、Facebook都还没做到,微信究竟能做到何种地步,只能说一句:人算不如天算。


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