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运营四个月，拥粉20万，一个靠“女人”闯天下的公众号这次采访到的公众号是73 烟纸店， 73 烟纸店自 2016 年 11 月开始正式运营，至今运营了四个月，推送近 100 篇文章，目前粉丝数为20 万，其中90%女性。 运营者赵小姐在 2015 年就开始创立了自己的高跟鞋品牌， 73 烟纸店则是“高跟 73 小时”品牌的情感生活类订阅号。赵小姐这一路走来，认识了很多可爱又勇敢的女性，也看到了那些专属于那些女性的光芒。 所以她决定成立“ 73 烟纸店”，邀请这些优秀的创作者，来写属于女人的英勇又美好的故事，这也将成为高跟 73 小时的品牌灵魂所在。
她希望，公众号 73 烟纸店所推送的故事能让打拼着的白领女性感受到共鸣，让她们觉得“这就是我们的故事”，也希望在她们的拼搏之余，在她们觉得迷茫或是疲倦的时候，烟纸店中的故事能给她们勇气，让她们觉得前面是有光的。 1 一针强心剂，让人勇往无前 赵小姐开设公众号的时期已经算比较晚了，所以，在刚开始运营的时候，其实是有很多的困难的，面对成百上千个公众号的竞争，她并没有赶上所谓的自媒体红利期，增粉难度已经是比较大了，这个时候，能做的就是坚持，不停的写，不停的发文。 赵小姐曾写过一篇健身的文章：《人生有那么多突如其来，需要大汗淋漓面对》这篇的阅读数也是超出意外得很好。 那时烟纸店刚刚开始运营一周，这篇的阅读数就达到了五万多，一下子增了几千粉丝，这对赵小姐来说是一个强心剂，让她认定了自己的文章是会被认可的，而自己认定了的事情，就要勇往无前的一直往下走。 2 只说故事，道理读者自己GET 最早烟纸店十分明确的一点，就是这个账号不会无底线追热点，也不会贩卖无意义鸡汤。她们面对的其实是比较成熟的用户群体，对这些女性来说，很多时候是不需要被告诉“这种情况下你就应该怎么做”或是“这种情况下你不应该怎么做”。 她们不需要听你说道理了，更不需要看那些被掰碎了的、嚼烂了的道理。所以，你只说故事就好了，道理她们自己能够GET。
其次， 73 烟纸店的文章非常在意“共鸣感”。比如职场上可能会经历的事、可能会面对的难题，比如你身边的闺蜜或是朋友们，那些曾经打动过你的书、曾经让你流泪的电影。赵小姐会特意邀请那些有故事，同时也很会讲故事的人，来分享难忘的记忆中的瞬间。 为什么共鸣感那么重要呢?因为，只有当你让读者产生共鸣的时候，读者才会乐意与你互动，粉丝粘性才会高。 比如73 烟店纸曾经发起过关于女人的 30 岁、记忆中的老师、等话题，收到的评论都是非常多，而且评论的水平很高，很多故事读起来都特别让人感动。 3 粉丝擒拿术，用对这四招 ① 优质内容为王 优质内容或许没有一些夸张、炒作类的文章增粉来得简单，但是，如果你想吸引的是优质的粉丝，那么优质内容肯定是最容易的途径。 很重要的一点是，你希望你的followers是什么样的，取决于你的内容是什么样的。当你的内容都是些纯以吸引眼球为主的东西，你也很难吸引到一些真正有深度的用户。 ② 知道你的用户想什么 这点可以通过读者调查，通过文章的数据来及时调整运营策略，但是首先，你必须要懂你的用户，这点对于烟纸店来说可能有个天然的优势，因为同样作为女性，烟纸店所以面对的，就是和自己一样的女性。 ③ “有诚意”，对于读者们来说非常重要 读者们是可以分辨出一篇文章是否是有诚意的，是否是一小时内赶工随便写写，还是真的花了心思想要分享的。只有作者是有诚意地与读者交流，才能收到同样有诚意的回报。长此以往地“有诚意”下去，积累的就是一个公号的“用户黏性”了。 ④ 深度阅读，而非“浅阅读” 早些时候自媒体会很崇尚“浅阅读”，会希望一篇文章越容易读越好，所以会有很多掰碎了、揉烂了的鸡汤文章。但是在赵小姐看来，很多人还是有深度阅读的需求与欲望的，烟纸店中的有些文章其实比较长，但同样反馈很好。 1 经历过爆发期，下滑曲线是肯定的 赵小姐认为，公众号在经历过爆发期之后，下滑曲线是肯定的，可是用户仍然是有阅读需求的，所以盘子还在。 至于短视频方面，烟纸店也同样有这方面的计划，赵小姐觉得短视频项目的确是个风口，周围也有些运营者开始进行这类尝试。接下来比较能考验公众号的，就是要如何走完这段会比较艰苦的时间了，并且怎样推陈出新，不断让读者产生新意，所以接下来烟纸店可能会邀请更多的优质作者，尝试更多样化的内容形式，也会增强互动活动，更好地保持用户黏性。 但是关键还是要看，如何将这种形式用最能锦上添花的形式，推给你的读者们。这其中是很需要花脑筋的。如果仅仅是为了追上这个风口，对短视频的尝试可能难做到预期效果。 小编手记 我个人很喜欢这个公众号，这个公众号推送的文章，很容易让人产生共鸣，身为女性，看到其他的伙伴们这么优秀和正能量，更有一种自己也得变得更好的决心，我想这也是 73 烟纸店想要传递带给大众的，只要再努力一点，你也可以变得非常优秀，你也可以为读者传递属于你的故事。
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